Estamos Aquí para Ayudarte - Contáctanos Hoy
Reconocer que necesitas apoyo es el primer y más valiente paso hacia tu bienestar. En Lava Lumen, te esperamos con un espacio seguro y confidencial, libre de juicios, donde podrás explorar tus emociones y encontrar las herramientas para avanzar.
Nuestro equipo está listo para escucharte y guiarte. Queremos facilitarte el camino, por eso te ofrecemos diversas vías de contacto y te garantizamos una respuesta en menos de 24 horas hábiles. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM (Hora de Colombia)
Múltiples Formas de Conectar Contigo
Correo Electrónico
Envíanos tus preguntas detalladas o solicita información.
contact@calmafuego.com Respuesta en 24 horas hábilesNuestra Ubicación en Medellín
Aunque somos especialistas en psicología online, nuestra oficina principal está ubicada en el corazón de El Poblado, Medellín. Un espacio tranquilo y de fácil acceso si necesitas una referencia física o para futuras interacciones presenciales.
Lava Lumen278 Avenida El Poblado, Suite 305
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia
Cerca del Parque El Poblado y Estación Poblado del Metro.
Envíanos un Mensaje Detallado
Utiliza nuestro formulario de contacto para describírnos tu situación o preguntas. Nos permite entender mejor tus necesidades y prepararnos para brindarte la mejor atención posible.
¿Necesitas Ayuda Inmediata?
Si estás experimentando una situación de crisis mental o una emergencia que pone en riesgo tu vida o la de alguien más, por favor, no esperes. Lava Lumen no es un servicio de emergencia 24/7. Contacta a los servicios de emergencia o a una línea de crisis especializada inmediatamente.
Si no es una emergencia, pero sientes que necesitas hablar con urgencia, puedes usar la opción de WhatsApp de Lava Lumen durante nuestro horario hábil y haremos nuestro mejor esfuerzo por responder rápidamente.
Qué Esperar Después de Contactarnos
Comprendemos que cada paso cuenta. Este es el proceso que seguimos para asegurar que recibas la atención que necesitas de forma eficiente y empática:
1. Recepción y Revisión
Recibimos tu mensaje o llamada y lo asignamos al especialista adecuado, garantizando una respuesta en menos de 24 horas hábiles.
2. Evaluación y Agendamiento
Nos pondremos en contacto para una breve evaluación inicial y para agendar tu primera consulta online, explicando todos los detalles de la plataforma.
3. Tu Primera Consulta
Prepárate para un espacio de escucha activa y profesional. Es el inicio de tu camino hacia el bienestar. Te enviaremos recordatorios y guía.
Si necesitas reagendar o cancelar, por favor avísanos con al menos 24 horas de antelación.
No Esperes Más - Tu Bienestar es Prioritario
Buscar apoyo es una muestra de gran fortaleza. En Lava Lumen, cada paso que das hacia una mejor salud mental es un paso que celebramos contigo. Estamos aquí para acompañarte sin juicios, con profesionalismo y calidez.
Da el primer paso hoy. Permítete sentir el alivio de ser escuchado y guiado.
Tu información es completamente confidencial.